二：通过学习提高了业务知识.这次较全面的学习了自己所从事的工作的各种管理文件 ， 如财务方面的文件：信用管理制度 ， 资金管理的制度 ， 财务管理制度 ， 借款制度等 ， 都清醒明确的写了在实际工作中我们遇到此类事怎么处理 ， 服从制度而不是服从于某人.如我们销售内勤人员在开发货单时碰到超信用期的客户 ， 不能凭业务员或销售经理说能发就开单 ， 而是要看具体超期多少天由相关人员解锁通知发货才能开单 ， 还有借款制度学习也是如此 ， 各种手续要完备 ， 单据要保存 ， 物流方面的文件如：销售产品需求计划控制程序 ， 货物短缺处理控制程序 ， 库房管理控制程序等 ， 有了这些管理控制文件 ， 一方面是行为规范我们的工作 ， 另一方面也是我们工作的依据.绩效考核制度是改善和提高我们的工作能力;通过制度学习的有效开展 ， 增强了我遵守制度的自觉性 ， 显示了遵守公司制度的必要性 ， 激发了学习制度的热情 ， 提高了工作中的自律意识 ， 使我能深刻的体会到我们公司的经营理念是：以客为友 ， 创新服务 ， 永续经营 ， 那需要我们每位员工以热情服务的工作态度 ， 踏实勤奋的精神 ， 严格要求自己 ， 尽职尽责 ， 恪守职业道德 。在自己的工作岗位上多出成效 ， 多创佳绩 ， 为公司的发展壮大做出自己的贡献 。
2021企业文化学习心得体会10
首先 ， 我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训 ， 也很荣幸参加了这次培训 ， 这说明公司对我们员工培训的重视 ， 反映了公司“重视人才 ， 培养人才”的战略方针;对于服务行业的我 ， 也非常珍惜这次机会 。
经过这几天的培训 ， 完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法 ， 让原本对服务行业不感兴趣的.我 ， 渐渐对服务充满浓厚的兴趣 ， 服务作为一个大众化消费群体 ， 我个认为最主要的是 ， 它是一个具有挑战性、完善自我的的行业 ， 而且与生活紧密相连 。
在这几天的培训中我还学到了 ， 卖场的布局 ， 商品的陈列 ， 及在管理方面的根基 ， 让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工 。
如果在工作中我们失去了细心 ， 那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲 。及顾客的购物动向 ， 巨大磁石点也将达不到理想的效果 ， 失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层 ， 从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛 ， 吸引并留住顾客的脚步 。
公司的这一次培训 ， 从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的 ， 老板及培训人员都做了很多准备 ， 让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心 ， 让我们融为一体 ， 我们在未来的工作中端正心态 ， 更加努力!更加自信!
接下来的培训 ， 我想会更有趣、更专业 ， 所以我会更认真听 ， 理论与实践更加强化我们的工作 ， 因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步 ， 工作能让人自信 ， 相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好 。
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