店铺:王妈好物拼团
案例简述:「王妈好物拼团」(现改名:好东东精选拼团)是开封市一家专卖日常生活百货的门店,异业合作的优惠活动不仅带来老客户的好评,也为合作商家带来了优质客流 。寻找本市内优质的吃喝玩乐商家,以自身老客流量为利益点,换取对方热销爆品的专属超低价拼团 。
案例拆解:
流量:异业合作
选品:百滋百特甜甜圈
玩法:拼团+到店自提
到店转化:门店活动、店员引导
效果:给消费者带来优惠,更为合作商家带来优质客流
店铺:乔万尼女装
案例简述:乔万尼女装是一家有着十多年历史的高端女装品牌,「线上选购、门店试穿」打通了线上线下体验,让线上线下一体化经营提升消费者体验 。对于高客单价产品,用户倾向于试穿后再购买,如售后问题在门店直接处理也更方便 。注意:没人喜欢撞衫,不适合直接开展拼团类营销活动 。
案例拆解:
流量:线上小程序
选品:全品类
玩法:线上选购、门店试穿
到店转化:试穿服务、导购
效果:打通了线上线下体验,让线上线下一体化经营提升消费者体验
店铺:世纪联华
案例简述:双 12 期间,世纪联华在微信小程序推出 975 元购买 1000 元充值卡,并引导到线下门店核销 。活动期间不仅销售额过千万,还顺利将线上流量引至线下 。线下原本就很好卖的储值卡为什么要放到线上卖?微信社交裂变让储值卡卖的更多,吸引粉丝关注建立线上渠道,还可以为线下带来新流量(不是到店顺便买卡,而是买卡后到了线下) 。
案例拆解:
流量:线上小程序
选品:储值卡
玩法:线上购买线下核销
到店转化:门店活动
效果:同样是卖卡,线上卖可以一举三得
案例提炼:如何开展引流到店活动?1. 流量来自哪里?
提炼总结:从线下老客户转化到线上开始做起,传统电商平台仍有大量精准客群,广告投放可作为一种有效补充 。
- 王府井百货:线下门店物料、导购、广播直播
- 果琳:公众号粉丝
- 紫燕百味鸡:线下门店物料
- 索菲莉尔:老客户
- 镇江吃货帮:老客户
- 中国原产递:朋友圈广告
- 王妈好物拼团:异业合作
- 乔万尼女装:线上小程序
- 世纪联华:线上小程序
提炼总结:最简单的选品就是爆款,「客单价低、受众广/用户聚集、需求频次高」都是重要特点,具备分享裂变的产品加分很大 。
- 王府井百货:化妆品全品类
- 果琳:蓝莓
- 紫燕百味鸡:香辣鸡翅尖 10 只
- 索菲莉尔:经典款(17999 元)
- 镇江吃货帮:8424西瓜、网红咸蛋黄冰淇淋
- 中国原产递:黑小米
- 王妈好物拼团:百滋百特甜甜圈
- 乔万尼女装:全品类女装
- 世纪联华:储值卡
提炼总结:最经典的是「拼团+到店自提」,券卡的抵用核销也是常用的玩法,门店优质体验值得关注 。
- 王府井百货:抵用券
- 果琳:拼团+到店自提
- 紫燕百味鸡:拼团+到店自提
- 索菲莉尔:团购折扣卡
- 镇江吃货帮:周期性优惠活动+到店自提
- 中国原产递:拼团+到店自提
- 王妈好物拼团:拼团+到店自提
- 乔万尼女装:线上选购、门店试穿
- 世纪联华:线上购买、线下核销
提炼总结:门店活动是最常见有效的方式,包括满减、储值、加价购等,人的服务也起到关键性作用 。
- 王府井百货:储值优惠、服务引导
- 果琳:门店氛围、活动折扣
- 紫燕百味鸡:店员引导、活动折扣
- 索菲莉尔:到店体验、个性化服务
- 镇江吃货帮:取货专人导购
- 中国原产递:门店活动氛围、各种特惠商品、免费试吃、赠品
- 王妈好物拼团:门店活动、店员引导
- 乔万尼女装:试穿服务、导购
- 世纪联华:门店活动
提炼总结:线上可以快速精准的触达目标客户,微信社交裂变可以进一步提升传播效果,客户到店后的「门店体验、活动氛围及店员引导」可以促进连带购买,最终有效提升商家整体营业额 。
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