⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法 。
四 明年对自己有以下要求
1、 做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项 。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系 。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 。
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件 。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见 。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法 。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触 。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户 。在有些问题上你和客户是一致的 。对 所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气 。给客户一好印象,为公司树立更好的形象 。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服 。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务 。
公司工作计划10
在这__年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求 。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力 。为了完成公司20__年的总体经营管理目标,厂部特制订20__年工作计划如下 。
一、根据本年度工作情况与存在不足
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20__年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行 。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力 。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩 。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度 。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系 。集思广益,为企业发展服务 。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理 。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益 。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域 。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名 。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20__年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障 。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数 。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证 。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作 。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研 。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋 。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20__年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼 。
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