立了品牌 。
3、充实销售队伍 ， 加强销售队伍技能培训 。在销售人员缺乏之际 ， 公司领导及时从生产一线选拔骨干人员充实销售队伍 ， 增加销售力量 。今年三月份市场部对全体业务人员进行为期15天的短期培训学习 ， 强化业务素质的整体提高 ， 要求业务员全面掌握产品质量检测方法 ， 掌握产品性能 ， 能熟练、有技巧和客户沟通 ， 平时通过自学市场营销专业知识、通过网络、相关刊物“_世界”、“_市场”的学习了解 ， 业务技能不断提高 。
4、增设外地成品中转库房 ， 确保完成合同约定交货时间 。在原有外地库房的同时 ， 努力降低运输成本 ， 增加利润 。派专人实地考察了解物流市场 ， 新增加武汉临时中转库 ， 辐射华南、华东、西南、中原四大片区 ， 有效解决了货物运输 ， 为客户及时供货提供了保障 。同时又与不同路线的货运车主联系 ， 多方面收集运输信息 ， 对收集信息进行比较 ， 最终确定对产品运输实行了比较合理的运价承包 。
5、制定了切实可行的销售管理办法和岗位职责考核办法 。实行责任到人效益共享的销售管理办法 ， 既维护老业务员的利益又不挫伤新业务员的积极性 ， 在运行中对不合理的办法及时进行修改 ， 既要提高销售数量又要维护公司的整体利益 ， 同时又不能挫伤销售人员的积极性 。岗位责任实行到人 ， 制定合理的考核办法 ， 做到有章可考 ， 考核必严 。
6、原辅材料及零配件采购 ， 市场部根据年初生产销售计划 ， 要求采购人员必须了解市场行情 ， 所采购物资物美价廉 ， 既不影响生产 ，
又不占用资金 。部门内部分工不分家 ， 销售采购信息共享 ， 人员机动调配 ， 采购工作在资金紧、物价涨浮不定的情况下采购到价格较为合理 ， 质量优良的原辅材料及零配件 ， 确保正常生产运行 。
二、市场开发与客户维护
1、加大市场开发力度、要求采购、销售业务员深入市场进行走访、多和客户交谈、了解掌握市场动态、及时反馈信息、以便公司领导决策 。不能坐等、被动销售和采购 。销售、采购市场不断扩大 ， 采购深入重点原料基地、销售领域遍及_行业、_、_行业 ， 销售市场福射全国各地 。
2、主管领导亲自攻关 ， 克服种种困难 。X总、X总亲自到一线指导和帮助销售工作 ， 销售数量由去年的3000吨预计增至5000吨 。市场部多年来坚持巩固老市场、培育新市场 ， 发展市场空间、挖掘潜在市场 ， 未来我们还需要更全面的利用公司越来越壮大的品牌影响带动销售 。为了让客户尽快了解产品性能、对比产品优势 ， 全年发送样品100份 ， 产品得到用户的认同 ， 有的以批量供货 。
3、关注业内动态 ， 掌握更多的市场信息 。随着行业之间日趋严酷的竞争局面 ， 信息在市场营销过程中越来越起到重要作用 ， 信息就是效益 。我们在工作中更密切关注市场动态 ， 把握商机 ， 认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作 ， 通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会和网络信息等方式和途径建立更稳定可靠的销售采购信息渠道 ， 为原料采购、产品销售市场行情提供了有价值的参考信息 。
4、加强技术服务 ， 促进技术交流 。公司领导大力支持参加行业技术交流 ， 多次派业务技术人员和销售人员一同到客户去与其技术人员进行沟通 ， 解决疑难和争议 ， 了解客户需求、对新开发的客户通过电话介绍、传真资料、投递样品 ， 时机成熟邀请领导一同拜访 ， 增加企业的诚信和产品的信任感 ， 加深客户对产品的真正了解 ， 让客户用的满意 ， 用的放心 。
三、清收货款 ， 降低风险
20_年十月份前销售回款4000万元 ， 回款率为80.47% ， 未能达到85%年初计划 ， 对效益不佳、运转不良的客户 ， 严格执行合同条款 ， 按期催促回款 ， 确保公司资金的安全 。第四季度公司专门成立“清收领导小组” ， 加大资金清收力度 ， 责任落实到人 ， 对清收回两年以上的陈欠款进行奖励 ， 对清收不力、按期未能收回的责任人进行处罚 。
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