三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范 ， 在日常工作中落实护士礼貌用语50句 。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训 。
3、继续开展健康教育 ， 对住院病人发放满意度调查表 ， (定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上 ， 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施 ， 评选出了最佳护士 。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次 ， 征求病人意见 ， 对病人提出的要求给予最大程度的满足 。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核 ， 合格者给予上岗 。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训 ， 并组织理论考试 。)
2、与医务科合作 ， 聘请专家授课 ， 讲授骨科、内、外科知识 ， 以提高专业知识 。
3、各科室每周晨间提问1-2次 ， 资料为基础理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作) ， 并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别给予了奖励
5、12月初 ， 护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作 。
6、加强了危重病人的护理 ， 坚持了床头交___制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房 ， 对护理诊断、护理措施进行了探讨 ， 以到达提高业务素质的目的 。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训 ， 资料为基础护理与专科护理知识 ， 组织护士长每人讲一课 ， 提高护士长授课潜力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试 ， 有3名护士参加护理大专函授 。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒 ， 并记录 ， 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理 ， 并记录 ， 每两月对紫外线强度进行监测 。.
3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形 ， 浸泡 ， 集中处理 ， 并定期检查督促 ， 对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫 。
围绕护理部总体目标 ， 骨科制定工作计划如下：
一、突出专科特色 ， 打造护理品牌 。
护理作为专业技术行业 ， 应在机会与挑战中找准适宜的位置 ， 走专业建设之路是骨科护理
工作的重中之重 。科内重点培养名职责护士对病人进行功能锻炼指导工作 。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法 ， 采取多样形式的宣教 ， 务求到达效果 。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼 ， 配以彩色图画 ， 制作成册 ， 让病人更好的理解功能锻炼的好处和方法 。
二、抓好质量管理 。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题 ， 设置工作重点 ， 坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节 。
2、使规范化护理质量标准落到实处 ， 渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去 ， 使护理质量管理有章可循 ， 构成一个良性循环 。从病人的角度评价护理质量 ， 把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标 ， 让患者真正从质量管理中得到实惠 。
三、进行规范化培训 。
1、配合护理部 ， 建立护士规范化培训 。不同年资、潜力的护士进行不同的培训 ， 让大家养成主动学习的习惯 。
2、持续抓好专科知识的培训 ， 提高护士专业素质 ， 采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示 ， 完善业务查房的形式 。让有经验的老护士为新护士讲课 ， 传授护理经验 。如遇模糊概念 ， 大家一齐讨论 ， 共同解决问题 。
3、每一天进行床边护理业务查房 ， 每月进行二次业务学习 ， 每月进行一次护理操作示范和考核 ， 每月进行一次教学查房 。
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