首先,服务态度方面,对客户要不卑不亢,与客户做朋友 。其次,服务质量,一定要有优质的服务质量,说到就一定要做到 。最后是服务模式,现在我们国内是服务模式还很单一,主要还是服务于零售,还要依靠节假日,而欧美的花店则可以承办各种活动和展会 。
在国内则是由花店和婚庆两个不同的机构来组成 。这样单一的服务模式就导致花店的利润上不去,我们现在要做的就是打破急着单一的模式 。花店应该主动去承办婚礼活动或者是展览,这样的话,需要我们去学习更多的相关知识和能力,在这些方面去创新和升级 。观点五:通过线上渠道接单近些年鲜花行业出现一些第三方的转单平台,一些开网店的商家会把订单发布到第三方平台,然后实体花店可以通过第三方平台进行在线接单赚钱 。第三方平台你可以理解为滴滴平台,司机可以在上面接单赚钱,一样的道理 。转单宝就是鲜花行业的滴滴平台,让我们实体店铺老板获得了更多订单,增加了店铺收入 。这也是一种不错的方式 。
你认同他们的观点吗?欢迎在下方填写留言我们一起交流下你遇到的难题或者分享下你的成功经验????
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