“中介之王”左晖身后 浮躁阅读答案( 二 )


左晖和彭永东相识于2009年,次年链家与IBM全球咨询服务缔结战略合作伙伴,耗资5000万进行链家服务体系再造工程 。当左晖面临“链家要不要互联网化”的选择时,彭永东给出的答案是:“必须做!”因此备受左晖赏识 。
2010年彭永东正式加入链家,并出任副总经理 。很快彭永东就成为左晖的得力干将,并于2014年起担任链家网CEO,2018年出任贝壳找房CEO 。他还和左晖一起推动了贝壳找房的发展与上市 。
【“中介之王”左晖身后 浮躁阅读答案】彭永东主舵后,贝壳的业绩继续增长 。2021年第一季度,贝壳营收达人民币207亿元,同比增长190.7%;净利润为10.59亿元,调整后净利润为15.02亿元,已经连续4个季度为正 。而在左晖生病期间,彭永东已经成为贝壳事实上的“灵魂人物” 。
在5月20日左晖离世当天,彭永东发布内部信《别老左》说:“我们极其有幸和老左一起开创事业,一起奋斗拼搏,一起改变行业 。老左的精神永远激励我们,矢志不渝的坚持长期主义,团结一心为新居住产业发展做难而正确的事 。”
除了贝壳CEO彭永东外,贝壳的决策层还包括链家首席运营官王拥群、贝壳首席运营官徐万钢、链家创业元老单一刚等人,这些人都有成为接班人选的可能 。
一生饱受各方争议
眼下在一些网络社交平台,怀念左晖的文章、讲述左晖的故事为数不少 。红星资本局也在采访中也获得左晖的几个小故事,觉得有点意思 。
一个是左晖特别喜欢足球,是北京国安队的忠实粉丝,他早年第一次创业也与足球有关 。他和两个大学好友相约看足球比赛,那天北京国安大胜,他们看得热血沸腾,一时“头脑发热”,决定实现大学时代的“豪言”:25岁要出来创业,由此真的开始了创业之路 。他在2010年的年终总结里,说自己踢了不到20场球,但进球两个,超额完成目标!他还喜欢把链家及贝壳形容成一个球场,“希望在这里踢球的人越来越多,规矩越来越好 。”
第二个小故事是左晖早些年喜欢对链家门店进行明察暗访,链家在北京有几家门店曾经多次被左晖“抓现行” 。有一回一家门店的客户正在谈事情,客户小孩把水打翻了,新来的员工还没来得及收拾,店外突然进来一个人说,受不了,赶紧收拾干净!那人只管说完就走了,新员工却懵了,说这人谁啊,神经病啊?过了好久有老员工才反应过来,说哎呀这人有点脸熟,然后翻开公司的画册一看,果然是左晖 。不过后来公司越来越大,事情越来越多,他慢慢也很少出现在这种场合了 。
而在一些公开场合亮相时,因为左晖在行业中的地位以及个人气质,让他拥有了不少粉丝 。他出席活动时少不了有同行或粉丝争相与其合影,而他往往平易近人,十分配合,基本上来者不拒 。
眼下在网络社交平台,如何看待链家及贝壳创始人左晖去世?也成了热门话题 。
红星资本局发现留言下面充斥了各自声音,除了表示哀悼、惋惜、人生无常之外,也有各种指责、质疑、甚至谩骂的声音 。事实上,作为行业颠覆者,左晖无论在行业内,还是在行业外,长期以来他都饱受争议 。
在行业之内,竞争对手指责他为了垄断“不讲武德”,多来年不停开战 。58同城、安居客、搜房网、我爱我家、中原地产等,都曾经与贝壳找房交锋,甚至被群起而攻之 。
今年4月10日,58同城创始人CEO姚劲波在微博举报同行贝壳找房也存在“二选一”垄断问题,并呼吁对其施行40亿元的罚款 。
姚劲波还贴出两张图片,显示贝壳找房对部分房源实施强制性独家代理,从而作为其涉嫌垄断的证据 。贝壳找房一时成为外界关注的焦点 。对此,贝壳找房回应称:自创立起,贝壳坚持依法经营,完善合规体系,以科技驱动行业良性发展 。
不久贝壳找房平台被证实在配合监管部门自检自查,但是否会被认定构成垄断行为,仍有待调查 。
而在行业之外,许多消费者纷纷吐槽链家费率太高、服务不好等各种糟心事 。比如,链家中介费比其他中介贵很多,物有所值么?还有人说,链家是楼市上行期推高房价和租金的幕后“黑手”之一 。此外,还有吐槽随意扣押客户押金、隐瞒房屋真实情况、扣押客户押金等 。

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