8.根据归档时间和归档的必要性对文件进行销毁,并报行政人事主管签字批准,按文件管理制度进行处理 。
三.卫生管理系统
第一管理要点
1、为创造良好的工作环境,树立公司形象,并保证清洁卫生管理的顺利进行 。
2.根据规定,清洁人员完成所有规定的项目,并达到相应的清洁标准 。
3.办公室经理是第一责任人,负责管理所有清洁项目,不定期维护和保持卫生 。
第二条系统规范
1.洁净区包括:办公区、卫生间、会议室、地板等包含区域 。
2、根据调度安排,轮流打扫卫生,行政人事部人员负责卫生检查工作 。
3.环卫实行环卫责任制 。办公室经理负责管理办公室所有区域的卫生 。当天值班的学生按时做好所有的清洁工作,主管及时做好相应的检查 。
4.办公室管理员将不时保持清洁,以确保地面清洁、茶水供应、厕所清洁和卫生纸供应 。
5.值班学生在规定时间内完成所有清洁项目,填写《清洁卫生值班表》,主管认真审核并填写《清洁卫生监督表》 。
6.未按要求清洁的,按规定处罚 。
第3条流程设计
安排清扫日程→完成清扫项目→填写值班表→监督检查→填写监督表→办公室人员进行维护→发现问题→进行处理 。
四.日常事务管理
(1)接待管理
第一条接待来访是行政事务的重要组成部分 。为使接待工作规范有序,维护公司良好形象,对接待工作提出了具体要求 。
第二条本着主动、热情、礼貌的原则,接待人员应当大方、礼貌 。按照接待要求,严格要求自己,做到言行一致,礼仪规范 。
第三条接待员询问来访者的意图,带他们去见他们需要见的人,并为他们提供茶和一系列后续工作 。
第四个流程设计:接待访客→询问目的、需要找到的人→告知受访者→领会→献茶→送客→客人离开后收拾干净 。
(二)收发报刊
第一条办公室管理人员订阅报刊,根据公司实际需要制定计划和预算,并办理相关订阅手续 。
第二条办公室管理人员负责每天收集报纸,并整理在公共阅读资料架上 。报纸和内部刊物可以随意阅读,但不允许随意带出公司或撕毁,阅读后放回原处 。
第三条任何人不得擅自将公司内部出版物挪作他用 。
第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次 。
第五条流程设计:收发报刊→整理→摆放资料架→定期清理 。
(3)物流管理
第一条为认真执行公司各项制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际情况严格执行制度 。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理 。
第三条办公室工作人员负责日常保洁监督维护,并及时提醒值班学生和督导员做好相应工作 。
第四条根据外出人员情况,督促其按时填写外出时间登记,如实填写外出时间和原因 。
第五条办公室工作人员每周统计一次工作时间,每两周统计一次考勤汇总,月末根据工作时间登记情况进行一般考勤汇总 。
第六条流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表 。
(4)文化宣传和管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传实施和公司外部的宣传维护工作 。
第二条根据需要,及时收集和处理信息,做好信息传递工作 。
第三条关注国家政策法规,及时记录政策动向,做好学习简报 。
第四条收集与工作相关的学习资料,丰富大家的知识,并附上阅读清单跟踪进度 。
第五条流程设计:获取信息源→编辑整理→张贴→学习→归档 。
(五)其他事务 。
第一条名片制作、传真收发等事务 。
第二条负责公司文件的打印和复印 。
第三条负责树木花草的养护 。
第四条协助其他部门完成上级交办的其他任务 。
动词 (verb的缩写)会议管理系统
第一条为了及时安排和监督工作,更好地整合公司的发展方式,提高员工的技能,解决遇到的问题 。所有员工必须参加公司为所有员工组织的会议 。指定人员参加的会议必须由指定人员参加 。
第二条做好会议记录,学习好会议内容 。
第三条需要在会上发言的,必须积极发言,发表意见 。
第四条每周一、三、五上午9时至9时20分报告工作情况和工作安排 。周六3:00~4:00为总结会,总结本周工作情况,涵盖遇到的问题、解决方案、公司需要哪些帮助等 。此外,它还报告工作任务的完成情况,并制定下周的工作任务 。
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