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尚德教育自考怎么样(尚德机构自考本科费用)( 三 )

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机构和学校乱收费让人难以理解，尚德机构在收取学费的过程中操作同样混乱 。
王茹告诉采访人员，因为贷款的原因，他只能交两次注册费，但每次费用的收取都不一样 。第一笔费用599元和6201元由北京尚德在线教育科技有限公司收取；第二笔费用33000元，由通联小通商城收取 。
王茹告诉采访人员，在向尚德索要学费的过程中，他曾致电通联小通商城，想了解3.3万元到了什么账户，但对方称收到钱的账户不是对公账户 。
除了不明确的收费，尚德给学生的发票似乎也同样容易受到审查 。由于注册后没有收到发票，王茹向税务机关举报，随后收到培训费发票22000元，剩余学费发票17800元 。尚德仍然把它作为培训费给了王茹 。
一波三折的退款
王茹要求全额退款，但尚德拒绝了，因为王茹已被西北师范大学录取，不符合退款条件 。
谈判失败后，王茹开始到处抱怨 。“我拨打了北京市市长热线求助，却被告知协议中的甲方是武汉尚德在线教育科技有限公司，只能向武汉市相关部门投诉 。”
在向北京市场监管部门投诉的过程中，王茹被工作人员告知，2020年7月以后与尚德有关的投诉大部分来自尚德武汉分公司 。她怀疑，武汉分校与北京学生在协议中签订合同，可能只是为了让学生以后更难投诉 。
在咨询尚德机构的过程中，采访人员还发现，回答问题的老师也是武汉尚德在线教育科技有限公司的一名工作人员，该工作人员解释称，自己之前在尚德机构北京总部工作，因为疫情等原因回了老家 。
跨区域维权让王茹疲惫不堪 。除了拨打武汉市市长热线寻求帮助，王茹还打电话给当地市场监督管理局 。
12月21日，王茹向湖北武汉东湖技术开发区市场监督管理局投诉，称尚德机构在申请高校过程中存在售前虚假宣传和欺诈行为 。
但武汉东湖技术开发区市场监督管理局并未认定尚德机构是否存在虚假宣传，认为双方是合同民事纠纷 。由于协商不成，建议投诉人通过法律途径维权 。
2021年1月37日，尚德在“黑猫投诉”平台上公开回应了王茹此前的投诉 。尚德表示，因投诉标题内容与事实不符，未达到退款时限，故终止投诉，投诉人可继续享受协议中提供的服务 。如有其他问题，可在尚德机构APP内点击下单，提交售后或联系班主任、售后老师沟通 。
“我后悔相信尚德，像被洗脑一样 。每个月还贷4000多，在北京房租加生活费一共5000元 。”王茹声称他目前已负债累累 。
近日，王茹向采访人员反映，因尚德机构虚假宣传问题多次反馈给政府部门，尚德机构在扣除综合服务管理费/注册费5970元、日常服务费3017.05元及其他费用2780元后，已提出退还学费28026.95元 。但尚德要求王茹在退还费用前签署一份协议 。
协议中明确规定，乙方承诺不会就甲方与乙方之间的服务协议向甲方提出任何索赔，此外，乙方不得以任何方式诋毁甲方，不得向任何第三方(包括但不限于甲方已服务的学员和甲方潜在的学员)作出任何关于甲方的虚假和误导性的陈述和评论，或诱导其退费 。
但是，最终没有达成这个协议 。王茹希望尚德公司在这份协议中提供西北师范大学的录取证明，并在协议中写明退款细节，但尚德公司没有同意 。
多达100起相关案件因虚假宣传屡遭行政处罚 。
采访人员通过裁判文书网搜索发现，尚德涉及的相关案件多达71件，其中合同纠纷20件，欺诈9件，强制规定7件 。病例数最多的地区是北京，有17例 。
根据企业搜索平台，北京尚德在线教育科技有限公司的自身风险高达111，关联风险为48 。风险主要来自教育培训合同、合同和服务合同的纠纷 。与尚德相关的司法案件多达101起，其中66.34%为被告，21.78%为教育培训合同纠纷，75.25%在北京 。
除了多起民事纠纷，尚德还因虚假宣传被行政机关处罚过 。
采访人员通过搜索发现，2018年7月4日，北京尚德在线教育科技有限公司因虚假宣传、误导性宣传被北京市工商行政管理局石景山分局判决，其行为属于经营者虚假、误导性商业宣传，欺骗、误导消费者，罚款90万元 。
2019年6月18日，北京尚德在线教育科技有限公司因侵犯消费者权益被北京市石景山区市场监督管理局警告并罚款19530元 。
2020年11月9日，北京尚德在线教育科技有限公司因广告内容虚假宣传被北京市石景山区市场监督管理局处罚，罚款81万元 。
尚德机构创始人欧鹏早前在接受媒体采访时表示，作为行业排名第一的机构，尚德机构无论做广告还是销售，都遵守中国的相关法律法规 。他说他把这个做好了，在整个行业起到了带头作用 。

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