二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责 。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动 。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错 。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示 。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错 。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务 。
【办公室职员年度工作总结 职员万能年度工作总结参考】
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀 。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律 。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑 。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足 。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少 。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动 。三是处理一些工作关系时还不能得心应手 。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要 。
职员万能年度工作总结参考3
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作 。现将本年度个人工作总结报告如下：
走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多 。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼 。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年 。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐 。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作 。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划 。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献 。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高 。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高 。
(二)严于律已，不断加强作风建设 。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上 。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象 。
(三)强化职能，做好服务工作 。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平 。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作 。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成 。
二、工作中的不足与今后的努力方向
(一)综合协调能力不够 。秘书组做为一个沟通上下、联系内外的重要岗位，具备良好的协调能力将有利于工作的顺利开展 。今后我们将加强与人大办、政府办、政协办的联系，加强与上下级部门的联系，更好地做好上传下达工作 。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好 。
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