④做事需要有条理 。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要判断并作出合理安排 。轻重缓急要分清 。树立正确的工作观念与时间观念，同时调整好自己的心态，充实自己，提高自己的心理素质与能力素质 。
⑤沟通很重要 。不论是与客户，还是同事，沟通是必不可少的 。万事开头难，与客户沟通都是一回生，二回熟，和客户关系建立好了，沟通好了，会让工作比较顺利的进行，减少摩擦的发生 。我们的服务，就是要让客户对公司的产品和形象满意 。
3、未来工作计划：
继续学习业务销售知识，夯实理论基础，进一步熟悉产品的制成原理，参与报价以及开发客户等工作 。不断提高自己的综合能力，往业务经理的岗位上努力 。
二、导师评价
1、在这一年里在指导与帮助下业务水平及专业水平有了明显的提升，已经能够独立承担业务助理工作任务 。作为销售助理，平时事情繁重，即使在这样的情况下，工作认真，一丝不苟，并积极在各相关环节沟通，特别是在服务于百得、AK客户，面对内部产能人员受限的情况下，顶住了内外部压力，尽力达成客户期望 。
2、注重个人成长，在遇到问题时能反省自己，然后能有效的更改工作方式，从而能获得有效果的工作成果 。悟性较强，在新的工作业务领域立即可以开展工作，灵活运用自己所学的知识解决工作中遇到的问题 。
3、继续加强前段销售知识学习，夯实理论基础，参与竞价以及开发客户等工作，多与国内外客人进行实战交流，往业务经理的岗位上努力 。
助理年终最新工作总结范文4
我是20__年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余 。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程 。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举 。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力 。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展 。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行 。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行 。
其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用 。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间 。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标 。尽管我们的地区网系统在20__年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的 。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果 。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，20__年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多 。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争 。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等 。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用 。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面 。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进 。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等 。
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