目前舔鼻流量的渠道主要是线下店铺进行转化和微信官方账号 。【/s2/】云海药微信在微信官方账号有230万粉丝,每个线下店还是有很多自然流量的 。如何把流量引向舔鼻仓?
据舔鼻运营负责人介绍,有很多方法可以将这些流量引流到网店:
在门店点餐、用餐时,微信官方账号关注海云美食的顾客会收到一条关于舔鼻尖商城的欢迎信息 。同时,微信官方账号右下角有商城模块,客户可以第一时间获取线上购买渠道;
其次,室内陈设也是关键 。店内贴海报,让顾客进店就能直观地看到产品信息;
第三,仓库一般设置在结账收银区附近,可以通过服务人员的口头通知引导顾客到网上商城 。
为了盘活这些流量,舔鼻尖有两个方案:
一是继续优化门店和仓库的模式,从线下空之间的场景感入手,增加云南风土人情的元素 。“比如仓库装修和陈列改版、视觉优化、配备云南特色服装的导购员、特价月活动等,都会慢慢尝试,吸引更多的店铺顾客关注 。」
二、经营私域流量,实现更好的线上线下沟通,做好客户留存和转化 。
3 。做个微信个人号
运营店铺私有域流量
目前云海瑶、刀小漫、云峰好店植入云峰碧仓商城,主要通过微信官方账号的推文引导日常客户进入商城下单 。
在内容上,舔鼻尖侧重于挖掘产品背后的故事,传达其精神属性和功能价值 。这篇文章聚焦于“食物的起源”,试图从一个角度来理解这个概念 。
“有两种实现方式 。一个是真实性,描述真实的就餐场景,激发消费者的需求 。二是情感链接,通过挖掘食材背后的故事,让顾客感受到原产地自然优美的环境,增强对产品品质的信任 。」
在鼻尖的微信推文末尾和商场公告栏会附上二维码或微信号信息,引导顾客添加客服微信 。运营商提到做微信个人号主要有四个原因:
首先,让客户获得更好的体验 。除了购买产品,如果客户想获得更多的信息和售后服务,可以通过添加微信及时沟通,随时随地联系到 。
二是为了店铺宣传的需要,吸引顾客到店 。微信朋友圈可以无限时间、无限次数发布每日店铺活动信息,引导线上客户线下消费,进行线下引流 。
三是增加信任度和粘性 。比如在微信朋友圈发食品产地的照片,真实性更高,顾客的信任感更强 。把客户积累到微信个人号,也可以减少流失,增强粘性 。
第四,更贴近客户 。添加个人微信号,就近触达消费者,让消费者感受到你的服务离他越来越近,触手可及 。
目前我的鼻尖有5个微信个人号,粉丝近15000人 。“最早的时候,舔鼻子也尝试过在门店做活动 。客户扫码关注私人微信号,送云南特产云腿饼,但线上转化不理想 。后来调整为在微信官方账号的文章末尾附加一个微信号二维码,把客户慢慢沉淀到个人号里,再通过优惠券、限时优惠等方式转化 。」
对于舔鼻子的仓库来说,管理私有域流量不仅仅是卖食材,更是增加营业额 。“这样,舔鼻尖可以不断提炼和分析消费者的特点和喜好,也有助于我们做精细化运营 。」
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