客户之一的价值观怎么写「客户之一的价值观怎么写文案」( 五 )


可口可乐的核心价值观:
自由、奔放、独立掌握自己的命运 。
联合利华的核心价值观:
以更高企业行为标准对员工、消费者、社会和我们所生活的世界 。

摩托罗拉公司的核心价值观:
高尚的操守和对人不变的尊重;全面地顾客满意 。
麦当劳的核心价值观:
以人为本,优质、服务、清洁、价值 。
诺基亚的核心价值观:
科技以人为本 。客户满意,相互尊重,追求成功,不断创新 。
强生公司的核心价值观:
客户之一,员工第二,社会第三,股东第四 。
壳牌公司的核心价值观:
诚实、正直和尊重他人 。
三星公司的核心价值观:
人才之一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 。
思科的核心价值观:
为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会,构建 *** 的未来世界 。
统一企业的核心价值观:
“三好一公道”,就是品质好、信用好、服务好、价钱公道 。
松下电器的核心价值观:
遵奉为“十精神”,即工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神、友好合作精 神、光明正大精神、团结一致精神、奋发向上精神、礼貌谦让精神、自觉守纪精神和服务奉献精神 。
沃尔玛的核心价值观:
尊重每一位员工,服务每位顾客,每天追求卓越 。
微软公司的核心价值观:
正直、诚实;对客户、伙伴核心技术满怀热情;直率的与人相处,尊重他人并且乐于助人;用于迎接挑战,并且坚持不懈;严于律己,善于思考,坚持自我提高和完善;对客户、股东合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果和质量方面值得信赖 。
西门子公司的核心价值观:
要专注于我们的业务、倾听客户的需求和想法 。
星巴克的核心价值观:
为客人煮好每一杯咖啡 。
英特尔的核心价值观:以客户为导向、纪律严明、质量至上、鼓励尝试冒险、良好的工作环境
1、企业价值观的构建原则
之一,大家共同参与提炼企业价值观 。
第二,确保价值观正确反映企业长远目标 。
第三,企业价值观应该激励人心 。
第四,企业价值观的发展性 。
第五,坚持不懈的灌输 。
第六,明确做出选择 。
第七,确保使用简单易懂的语言 。
第八,确保企业价值观各要素能明白无误地转换成行动 。
2、企业价值观构建的主体和客体
主体:
企业的全体员工
特别是企业创始人和企业家
客体:
企业的本质
企业所在行业的行业特质
企业所在的社区
3、企业价值观构建的基本内容
(1)对企业价值观识别的自觉
即自觉而深刻地分析两个问题
企业的本质
天长地久 。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生 。是以圣人后其身而身先;外其身而身存 。非以其无私邪?故能成其私 。——老子《道德经》
企业所在行业的行业特质
行业特质就是该行业自身所固有的规律,遵循这些规律企业就能走向卓越 。
(2)对企业价值观培育的自觉
即自觉而始终如一的坚持和完善企业价值观系统
企业价值观不是一劳永逸的 。
(3)彰显企业个性
企业价值观的识别和培育还要结合企业自身的特点和优势,有时甚至是企业领导者的独特个性 。
5阿里巴巴的六个核心价值观?一、客户之一
客户之一,客户是衣食父母
1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
5、具有超前服务意识,防患于未然二、团队合作
共享共担,平凡人做非凡事
1、积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作
2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围三、拥抱变化
迎接变化,勇于创新

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