微商的运营推广和营销技巧微商代理怎么做( 十 ) _生活百科

微商们在运营微店时，一定要认准职业差评师，并合理应对，降低微店损失。
职业差评师的特征，如图1-35所示。

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图1-35　职业差评师的特征
当微商遇到职业差评师的时候，不能为了避免麻烦而对此种行为听之任之，而应该采取积极的措施进行预防，保护自己的合法权益，如图1-36所示。

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图1-36　应对差评师的方法
1.4.6　抓紧客户，端正态度态度决定一切，细节决定成败。微商们在对待顾客时，需要端正自己的服务态度，用心对待客户。以下教给大家几个抓紧客户的技巧。
1．微笑
微笑是对顾客最好的欢迎，虽然网上与客户交流看不见对方的表情，但是通过聊天的话语和表情进行表达，对方是可以感受到的。在聊天中，多多使用表示“笑脸”“阳光”等让人心情爽朗的表情。
2．礼貌
迎接客户用礼貌的话语会让人有一种亲切感，有助于减弱客户的心理抵抗力。
3．积极
对于每一个服务行业的微商来说，积极的态度尤为重要。积极主动与客户进行沟通，可以让客户感受到他是被尊重和重视的，也可以更快了解客户的需求，准确地销售客户需要的产品，避免不必要的纠缠，节约了时间。
4．守信
守信是任何交易的核心，如果当初是为了引流而撒谎欺骗了客户，那么后期就需要想办法向客户进行道歉或者采取一些弥补措施，来重获客户的信任。
1.4.7　潜在客户，寻找技巧任何销售人员都应该明白，在寻找潜在客户方面所作的努力越大，销售成绩越好。下面分享几个快速寻找潜在客户的技巧，如图1-37所示。

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图1-37　快速寻找潜在客户的技巧
1.4.8　客户痛点，营销技巧微商只有抓住客户痛点，才能让客户对你推心置腹，才能提升客户的购买率。下面介绍一些挖掘客户痛点的技巧，如图1-38所示。

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图1-38　挖掘客户痛点的技巧
1.5　微商的团队营销技巧微商赚钱通常有两种方式，一种就是发展下级代理赚差价，另一种就是自己直接卖货。相比之下，代理的钱才是“大头”，但是代理并没有那么容易做。
本节就向大家介绍微商如何吸引代理，发展代理团队。
1.5.1　吸引代理，品牌技巧想要吸引代理，除了好的口碑产品，另一个就是品牌产品了。在这个时代，消费者的品牌意识都非常强，都觉得品牌的东西有质量保证，可以放心购买。那么，微商可以通过打造自己的品牌来吸引代理。以下是几种吸引代理的方法。
1．发布授权书消息
代理的产品如果有授权书，可以在朋友圈发布消息让朋友们都看到，如图1-39所示。授权书就相当于一个品牌的凭证，有了授权书，朋友对你所代理产品的信任度会有所提升，也更容易接受。
2．晒买家反馈及订单
多晒代理产品的买家秀和顾客反馈，这样的宣传形式比发布产品信息要好得多。订单可以用Excel做个表格，或者用小视频的方式在朋友圈晒一下订单情况，使有代理意向的客户更快地加入代理行列，如图1-40所示。